Do you need to return or exchange a product?

Wir bitten Sie, die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sorgfältig durchzulesen, damit Sie wissen, wie Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten und ein reibungsloses Erlebnis haben.

Lesen Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen nach Absenden einer Rücksendeanforderung keine Antwort von Inspire Hardware erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.

Wir beantworten Rückgabeanfragen IMMER innerhalb von 2 Werktagen, ausgenommen US-Feiertage.

So erhalten Sie eine Rückerstattung

Rückgaberecht

  • Artikel müssen neu sein

    • Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand sein (keine Kratzer, Verfärbungen, Dellen, andere Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung).
    • Auch sämtliche Verpackungen müssen sich im Neuzustand befinden.
    • Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss für den Verkauf auch nicht ausgetauscht werden.

  • Verpacken Sie die Gegenstände sorgfältig

    • Bis zur Ankunft bei uns liegen die Kosten für die Rücksendung der Artikel in der Verantwortung des Kunden.
    • Stellen Sie sicher, dass die Artikel unterwegs nicht beschädigt werden oder aus ihrer Einzelverpackung fallen.
    • Dazu gehören Schrauben, die in ihren Beuteln fest verschlossen sind, damit sie beim Transport nicht herumfliegen.
    • Wir empfehlen, dem Versandkarton zusätzliche Polsterung beizufügen.
    • Wenn Sie spüren, dass sich die Artikel im versiegelten Karton bewegen, müssen sie neu verpackt werden, um sicherzustellen, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden.

  • Drucken und Versenden

    • Drucken Sie das per E-Mail bereitgestellte Rücksendeetikett aus und fügen Sie es bei.
    • Das Rücksendeetikett ist ab Ausstellungsdatum 2 Wochen gültig.
    • Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 2 Wochen und achten Sie innerhalb dieses Zeitraums auf eine Benachrichtigung mit Informationen zur Rückerstattung.
    • Für Artikel, die nicht den Richtlinien entsprechen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
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