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Le pedimos que se asegure de leer la política de devoluciones y cambios para que comprenda cómo obtener un reembolso completo y tener una experiencia perfecta.

Leer la política de cambios y devoluciones

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SIEMPRE respondemos a las solicitudes de devolución dentro de los 2 días hábiles, excepto los días festivos en EE. UU.

Cómo recibir un reembolso

Política de devoluciones

  • Los artículos deben ser nuevos

    • Todos los artículos deben estar dentro de su embalaje original y en nuevas condiciones (sin rayones, decoloración, golpes u otros signos de desgaste o daños).
    • Todo el embalaje también debe estar en condiciones nuevas.
    • El embalaje no debe estar roto ni necesitar ser reemplazado para ser vendido.

  • Empaque los artículos con cuidado

    • Los artículos devueltos son responsabilidad del cliente hasta que lleguen a nosotros.
    • Asegúrese de que los artículos no puedan dañarse ni salir de su embalaje individual durante el camino.
    • Esto incluye tornillos bien sellados en sus bolsas para que no se muevan durante el transporte.
    • Recomendamos agregar relleno adicional dentro de la caja de envío.
    • Si siente que los artículos se mueven dentro de la caja cuando está sellada, es necesario volver a empaquetarlos para garantizar que no se dañen durante el envío.

  • Imprimir y enviar

    • Imprima y adjunte la etiqueta de envío de devolución proporcionada por correo electrónico.
    • La etiqueta de envío de devolución es válida durante 2 semanas desde el momento de su emisión.
    • Permita hasta 2 semanas para el procesamiento una vez que recibamos su envío de devolución y busque una notificación con información de reembolso en ese período de tiempo.
    • Los artículos que no cumplan con la política no serán elegibles para un reembolso.
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