
Wie funktionieren Rücksendungen und Umtausch?
Erfahren Sie mehr über unsere einfache und problemlose Rücksendung
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Um eine vollständige Rücksendung zu erhalten, müssen alle Artikel im Originalzustand und unbenutzt sein. Alle Produkte müssen für den Rückversand an uns wieder in der Originalverpackung verpackt sein. Dies bedeutet, dass alle Umhüllungen, Taschen, Hüllen, Polster usw. in die Originalverpackung zurückgeschickt werden. Rücksendungen in Polymailern, gepolsterten Versandtaschen oder Taschen werden nicht akzeptiert. Dies ist erforderlich, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Bitte beginnen Sie damit, eine Rücksendeanfrage über unser benutzerfreundliches Rücksende- und Umtauschformular hier einzureichen.
Sofern die Rücksendung innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung eingeleitet wird, ist alles in Ordnung! Die Sendungsverfolgung für die Rücksendung muss innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Genehmigung für die Rücksendung eingeleitet werden .
Sollten Sie innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrer Rücksendeanfrage keine Antwort von Inspire Hardware erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wir beantworten alle Rücksendeanfragen IMMER innerhalb von zwei Werktagen. Feiertage sind hiervon ausgenommen.
Siehe die vollständige Rückgaberecht für Details.
Wann kann ich mit meiner Rückerstattung oder Gutschrift rechnen?
Bitte rechnen Sie mit einer internen Bearbeitungszeit von 2 Wochen, zuzüglich der Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Kreditkarte.
Wie funktioniert der Austausch?
Ja, wir bieten Ihnen dasselbe 60-tägige Umtauschzeitfenster. Sollten Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sein oder es nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie es gegen einen anderen Artikel umtauschen.
Reichen Sie Ihren Umtauschantrag einfach über unser Rückgabe- und Umtauschformular um den Umtauschprozess einzuleiten. Der Kunde ist für den Versand der umzutauschenden Artikel und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % verantwortlich.
Sollten Sie innerhalb von zwei Werktagen nach Einreichen einer Umtauschanfrage keine Antwort von Inspire Hardware erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wir beantworten alle Umtauschanfragen IMMER innerhalb von zwei Werktagen. Feiertage ausgenommen.
Was passiert, wenn ich ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalte?
Jeder Artikel wird auf Qualität geprüft, bevor wir Ihre Bestellung für den Versand vorbereiten. Aber manchmal kommt es vor, dass etwas passiert.
Wir stehen hinter unseren Produkten. Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, ersetzen wir es innerhalb von 60 Kalendertagen nach Lieferung. Bitte reichen Sie Ihre Anfrage über unser Rückgabe- und Umtauschformular hier ein.
Sollten wir Ihnen das falsche Produkt zusenden, ersetzen wir es gerne durch das richtige. Die Versandkosten gehen zu unseren Lasten, wenn Inspire Hardware das falsche Produkt versendet.
Sollte das Produkt während des Transports aufgrund der Verpackung von Inspire Hardware beschädigt worden sein, ersetzen wir es kostenlos. Der beschädigte Artikel muss bei uns eintreffen, bevor wir Ersatz liefern können.
Wenn das Produkt ordnungsgemäß verpackt war und beschädigt ankommt, ersetzen wir das Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch bei der Lieferung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die beschädigten Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung an Inspire Hardware zurückzusenden. Wenn die Produkte aufgrund von Problemen bei der Neuverpackung für den Rückversand an uns noch beschädigter bei uns ankommen, können wir den Umtausch möglicherweise nicht ohne Gebühr durchführen.
Ein Umtausch eines beschädigten Produkts gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich.