
¿Cómo funcionan las devoluciones y los cambios?
Infórmese sobre nuestras devoluciones fáciles y sin complicaciones
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 60 días, si no está satisfecho con su pedido por cualquier motivo.
Para recibir una devolución completa, todos los artículos deben estar en condiciones originales y sin uso. Todos los productos deben empaquetarse en su embalaje original para su envío. Esto significa envolverlos en su envoltorio, bolsas, fundas, acolchado, etc. No se aceptarán devoluciones en sobres de polietileno, sobres acolchados ni bolsas. Esto es necesario para recibir un reembolso completo.
¿Cómo solicito una devolución?
Comience enviando una solicitud de devolución a través de nuestro formulario de solicitud de devoluciones y cambios fácil de usar aquí.
Si la devolución se realiza dentro de los 60 días naturales posteriores a la recepción del pedido, ¡no hay problema! El seguimiento del envío de devolución debe iniciarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución .
Si no recibe respuesta de Inspire Hardware en un plazo de 2 días hábiles tras enviar su solicitud de devolución, revise su carpeta de correo no deseado. SIEMPRE respondemos a todas las solicitudes de devolución en un plazo de 2 días hábiles. Esto excluye los días festivos.
Consulte la versión completa política de devoluciones Para más detalles.
¿Cuándo puedo esperar mi reembolso o crédito en la tienda?
Permita 2 semanas de tiempo de procesamiento interno, más el tiempo de procesamiento de su banco o tarjeta de crédito.
¿Cómo funcionan los intercambios?
Sí, ofrecemos el mismo plazo de 60 días para cambios. Si no está satisfecho con su producto o simplemente no se ajusta a su visión, puede cambiarlo por otro.
Simplemente envíe su solicitud de cambio a través de nuestro Formulario de devoluciones y cambios Para iniciar el proceso de cambio, el cliente es responsable del envío de los artículos a cambiar y de un cargo por reposición de $3.50.
Si no recibe respuesta de Inspire Hardware en un plazo de 2 días hábiles tras enviar una solicitud de cambio, revise su carpeta de correo no deseado. SIEMPRE respondemos a todas las solicitudes de cambio en un plazo de 2 días hábiles. Esto excluye los días festivos.
¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso o dañado?
Se revisa la calidad de cada artículo antes de preparar su pedido para el envío. Sin embargo, a veces ocurren imprevistos.
Respaldamos nuestros productos, por lo que si recibe un producto dañado o defectuoso, lo reemplazaremos dentro de los 60 días calendario posteriores a la entrega. Envíe su solicitud a través de nuestro formulario de devoluciones y cambios aquí .
Si le enviamos el producto incorrecto, con gusto lo reemplazaremos por el correcto. Los gastos de envío correrán por nuestra cuenta cuando Inspire Hardware envíe el producto incorrecto.
Si el producto sufrió daños durante el transporte debido al embalaje de Inspire Hardware, lo reemplazaremos y enviaremos el reemplazo sin costo. El artículo dañado debe llegar a nuestras manos antes de que podamos enviar el reemplazo.
Si el producto fue empaquetado correctamente y el artículo llega dañado, reemplazaremos el producto, pero comuníquese con nosotros en el momento de la entrega.
El cliente es responsable de enviar los artículos dañados o incorrectos a Inspire Hardware, dentro de todo el embalaje original y sin usar. Si los productos nos llegan aún más dañados debido a problemas con la forma en que se reempaquetaron para enviárnoslos, es posible que no podamos procesar el cambio sin un cargo.
Un producto dañado no se puede cambiar por un artículo diferente.
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Joyas arquitectónicas para sus gabinetes
Cómo nos comparamos
| Inspirar hardware | Otras marcas de hardware | |
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Diseño de calidad arquitectónica que eleva los espacios Piezas llamativas creadas para elevar los gabinetes a elementos de diseño atemporales y de alta gama. |
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100 % latón macizo: fabricado para durar toda la vida Sin núcleos huecos ni aleaciones baratas: solo latón pesado y duradero, construido para durar décadas. |
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Artesanía hecha a mano y acabados de primera calidad Cada pieza está meticulosamente pulida a mano y recubierta con doble laca para lograr una resistencia excepcional al deslustre y la corrosión. |
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Sensación de lujo y rendimiento impecable Diseñado con precisión para un peso satisfactorio, un funcionamiento suave y un funcionamiento impecable. |
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Listo para instalar Viene con cuatro longitudes de tornillos para un ajuste perfecto en cajones, puertas y paneles de electrodomésticos, sin necesidad de piezas adicionales. |
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Una inversión a largo plazo Inspire Hardware no es una compra desechable: es una inversión que mejora la belleza, la funcionalidad y el valor de su hogar o proyecto. |
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Conserje personalizado Hable directamente con un especialista en hardware experto por teléfono, correo electrónico, chat o mensaje de texto: sin bots ni tiempos de espera interminables. |
¿Preguntas? Tenemos respuestas.
¡Absolutamente!
Nuestros diseños son intencionalmente atemporales: creados para complementar una variedad de estilos arquitectónicos, desde el minimalismo contemporáneo hasta el tradicional clásico.
Como regla general, los cajones y puertas más grandes lucen mejor con tiradores más largos, mientras que los gabinetes más pequeños se benefician con tiradores o perillas más cortos.
Nuestro equipo estará encantado de ofrecerle recomendaciones de tamaño en función de su proyecto exacto.
El envío en EE. UU. es gratuito a través de UPS Ground.
El precio del envío internacional se puede pagar al momento del pago.
Las opciones de envío acelerado nacional e internacional están disponibles al momento del pago.
Tenga en cuenta que seleccionar el envío acelerado no reduce el tiempo de cumplimiento (1 a 3 días).
La mayoría de los artículos en stock se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. Para pedidos personalizados, le mantendremos informado sobre los plazos de entrega previstos.
Seleccionar el envío acelerado no reduce el tiempo de cumplimiento.
Nuestros herrajes requieren poco mantenimiento: solo límpielos con un paño suave y húmedo cuando sea necesario. Nunca utilice productos químicos ni limpiadores abrasivos, ya que pueden opacar el acabado.
Con un cuidado mínimo, sus piezas lucirán hermosas durante décadas.
Aceptamos devoluciones de hardware estándar, no personalizado, dentro de los 60 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos no se hayan usado, desinstalado y estén en su embalaje original.
Los artículos personalizados son venta final y no son elegibles para devolución.
⚠️ Advertencia sobre la Proposición 65 de California:
ADVERTENCIA: Algunos de nuestros productos pueden exponerlo a sustancias químicas, incluido el plomo, que el estado de California reconoce como causante de cáncer, defectos de nacimiento u otros daños reproductivos.
Esta advertencia es requerida por la ley de California y se aplica a muchos productos de latón y metal en la industria del ferretería, incluidos aquellos de marcas conocidas y de buena reputación.
Inspire Hardware cumple plenamente con la Proposición 65 y está comprometido con la transparencia y la seguridad.
Para obtener más información, visite www.P65Warnings.ca.gov